Aviso de Privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2026.
Gimnasio Especializado y Fitness del Sureste, que opera comercialmente bajo la marca BIOTECKPHARMA, con domicilio comercial en Guarnición 11, Residencial Casa Fuerte, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, C.P. 45645, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de bioteckpharma.com, formularios, compras, comunicaciones de servicio y demás medios vinculados con sus operaciones.
1. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción con el sitio y los servicios, podemos recabar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio de envío y facturación; información relacionada con pedidos y compras; datos de cuenta y preferencias; así como información técnica y de navegación asociada al uso del sitio.
Los datos relacionados con métodos de pago pueden ser capturados y procesados directamente por proveedores especializados de pago. BIOTECKPHARMA no necesita conservar de forma íntegra los datos completos de tarjetas cuando éstos son tratados directamente por dichos proveedores.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para finalidades primarias necesarias para la relación comercial, entre ellas: procesar y administrar pedidos; gestionar pagos y validaciones de seguridad; realizar envíos y entregas; atender dudas, garantías, aclaraciones, cambios o devoluciones; emitir comunicaciones relacionadas con la compra; prevenir fraude y operaciones no autorizadas; mantener registros administrativos, contables y legales; y cumplir obligaciones aplicables.
Adicionalmente, cuando corresponda y exista base legal o consentimiento aplicable, podremos utilizar información de contacto para enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades de producto, encuestas o contenido de marketing. El titular puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.
3. Proveedores y transferencias necesarias
Para cumplir las finalidades anteriores, BIOTECKPHARMA puede apoyarse en proveedores tecnológicos, logísticos, de hosting, comercio electrónico, mensajería, prevención de fraude y procesamiento de pagos.
La tienda utiliza infraestructura de Shopify para operar el comercio electrónico. Asimismo, cuando se habilite como medio de pago, determinadas operaciones podrán ser procesadas por Openpay, S.A. de C.V. (“Openpay”). En esos casos, la información estrictamente necesaria para procesar, autenticar, autorizar y proteger la transacción podrá ser tratada por Openpay conforme a su propio aviso de privacidad y términos aplicables.
También podrán compartirse datos con empresas de mensajería o logística para realizar entregas, así como con autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
4. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, analizar el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de compra y prevenir actividad fraudulenta. El usuario puede administrar determinadas cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
5. Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, así como solicitar la limitación del uso o divulgación de su información cuando resulte procedente conforme a la legislación aplicable.
La solicitud deberá enviarse a bioteckpharma@gmail.com e incluir, cuando sea necesario para identificar al titular y atender la petición, nombre completo, medio para comunicar la respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y la información o documentos razonablemente necesarios para acreditar su identidad o representación.
6. Revocación y limitación del uso de datos
El titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento para tratamientos que dependan de éste o solicitar que se limite el uso de sus datos para finalidades secundarias, escribiendo a bioteckpharma@gmail.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o contractual.
7. Protección de la información
BIOTECKPHARMA adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado, considerando la naturaleza de la información y los riesgos asociados a su tratamiento.
8. Conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas, atender la relación comercial, resolver reclamaciones, cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas y proteger derechos legítimos.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
BIOTECKPHARMA podrá modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos. Las modificaciones estarán disponibles en bioteckpharma.com, indicando la fecha de última actualización.
10. Contacto
Responsable: Gimnasio Especializado y Fitness del Sureste
Nombre comercial: BIOTECKPHARMA
Domicilio comercial: Guarnición 11, Residencial Casa Fuerte, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, C.P. 45645, México.
Correo: bioteckpharma@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 812 051 6822
Sitio web: bioteckpharma.com