Términos del servicio
1. DATOS DEL COMERCIO
Razón social: Gimnasio Especializado y Fitness del Sureste
Nombre comercial: BIOTECKPHARMA
Sitio web: bioteckpharma.com
Correo electrónico: bioteckpharma@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 812 051 6822
Domicilio comercial: Escondico 3, Coto San Francisco, Alta California, C.P. 45645, México.
2. PRODUCTOS, DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Los productos, presentaciones, precios y disponibilidad mostrados en el sitio pueden actualizarse sin previo aviso.
La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad permanente. En caso de falta de inventario o imposibilidad de surtir un pedido, BIOTECKPHARMA podrá contactar al cliente para ofrecer alternativas, cambio de producto o reembolso cuando corresponda.
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío y demás cargos aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra.
3. PEDIDOS
El cliente es responsable de proporcionar información completa, correcta y actualizada al realizar su compra.
BIOTECKPHARMA podrá cancelar, suspender o solicitar información adicional respecto de un pedido cuando exista falta de inventario, error evidente de precio, inconsistencias en los datos proporcionados, imposibilidad logística, sospecha razonable de fraude o alguna circunstancia que impida procesar correctamente la operación.
4. FORMAS DE PAGO Y OPENPAY
BIOTECKPHARMA podrá poner a disposición del cliente distintos métodos de pago, los cuales serán mostrados durante el proceso de compra.
Para determinadas operaciones, los pagos podrán ser procesados mediante los servicios tecnológicos de Openpay, S.A. de C.V. (“Openpay”), proveedor de servicios de pago y procesamiento de transacciones.
Cuando el cliente utilice una modalidad de pago procesada por Openpay, la información necesaria para gestionar, autenticar, autorizar y proteger la operación podrá ser transmitida y tratada por Openpay conforme a sus propios términos, condiciones y aviso de privacidad.
Openpay participa como proveedor de servicios de pago y no es el vendedor de los productos ofrecidos en bioteckpharma.com.
La responsabilidad sobre los productos, preparación de pedidos, entregas, atención al cliente, cambios, devoluciones y demás obligaciones relacionadas con la compraventa corresponde a BIOTECKPHARMA / Gimnasio Especializado y Fitness del Sureste.
La autorización o rechazo de una operación podrá depender de la institución financiera emisora, del proveedor de servicios de pago y de sus mecanismos de seguridad y prevención de fraude.
5. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE FRAUDE
Las operaciones podrán estar sujetas a validaciones de seguridad y prevención de fraude.
BIOTECKPHARMA podrá solicitar información adicional, retrasar temporalmente el procesamiento de un pedido o cancelarlo cuando sea razonablemente necesario para proteger al titular del medio de pago, al cliente o al comercio.
6. ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad, empresa de mensajería, días inhábiles, contingencias o circunstancias fuera del control razonable de BIOTECKPHARMA.
El cliente deberá verificar que su nombre, teléfono, domicilio, código postal y demás datos de entrega sean correctos antes de confirmar su pedido.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, productos dañados, faltantes o pedidos incorrectos deberán comunicarse a BIOTECKPHARMA mediante los datos de contacto publicados en el sitio.
Dichas solicitudes serán atendidas conforme a la Política de Reembolso y las condiciones aplicables a cada caso.
Cuando proceda un reembolso, éste será realizado mediante los mecanismos disponibles para la forma de pago utilizada originalmente. El tiempo para que el abono sea reflejado puede depender del banco emisor o del proveedor de pagos.
8. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
La información incluida en las fichas de producto tiene fines informativos y comerciales.
Cuando resulte aplicable, dicha información no sustituye la valoración individual de un profesional de la salud.
El usuario es responsable de leer las etiquetas, instrucciones, advertencias, precauciones y condiciones de uso de cada producto antes de consumirlo o utilizarlo.
9. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar bioteckpharma.com exclusivamente para fines lícitos.
Queda prohibido realizar actividades destinadas a afectar la seguridad, funcionamiento o disponibilidad del sitio, intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o bases de datos, transmitir código malicioso o utilizar el sitio para actividades ilegales.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Las marcas, logotipos, fotografías, diseños, textos, gráficos y demás materiales identificados como propiedad de BIOTECKPHARMA o de Gimnasio Especializado y Fitness del Sureste están protegidos conforme a la legislación aplicable.
Las marcas y contenidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
11. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme al Aviso de Privacidad publicado en bioteckpharma.com.
Para prestar los servicios solicitados, BIOTECKPHARMA podrá apoyarse en proveedores tecnológicos, logísticos, de comercio electrónico y de procesamiento de pagos, incluyendo Shopify y, cuando corresponda, Openpay.
12. RESPONSABILIDAD
BIOTECKPHARMA realizará esfuerzos razonables para mantener el sitio, sus funciones y su información disponibles y actualizados.
Sin embargo, pueden presentarse interrupciones derivadas de mantenimiento, fallas técnicas, telecomunicaciones, servicios de terceros o causas fuera de su control razonable.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones tendrá por objeto limitar los derechos que la legislación mexicana aplicable reconoce a los consumidores.
13. MODIFICACIONES
BIOTECKPHARMA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales, técnicos o legales.
La versión vigente será la publicada en bioteckpharma.com e indicará su fecha de última actualización.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
15. CONTACTO
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con una compra:
Razón social: Gimnasio Especializado y Fitness del Sureste
Nombre comercial: BIOTECKPHARMA
Correo electrónico: bioteckpharma@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 812 051 6822
Domicilio comercial: Escondico 3, Coto San Francisco, Alta California, C.P. 45645, México.
Sitio web: bioteckpharma.com